Köpvillkor

Frakt

Frakt tillkommer på alla priser med 49 kronor. Fraktfritt vid köp över 750:- .

Leveranssätt: Schenker Hämtpaket inom Sverige. (Paketet kvarligger 14 
dagar innan det returneras.)

Vi erbjuder även frakt med Schenker Företagspaket mot en kostnad 
på 169 kr, (enbart till företag).
För beställningar från utlandet kontakta oss!

Internationella kunder(endast kortbetalning), betalar svensk frakt samt 
ett påslag om 200 kr inom EU. 
 

Leveranstid

Vi strävar efter att sända dina varor så snabbt som möjligt. 
Normal leveranstid ligger på 1-3 arbetsdagar. Detta beroende 
på lagerstatusen hos oss eller våra leverantörer samt vilken 
arbetsbelastning vi själva har för tillfället. 

Priser

Alla våra priser är inklusive moms.Priserna gäller tills vidare.

Vi reserverar oss för eventuella felaktiga priser. Vi reserverar oss för 
eventuella pris- och momshöjningar samt andra faktorer som kan 
påverkar våra priser, såsom ytterligare statliga pålagor m.m. 

Betalningsvillkor

Kortbetalning i webshopen, eller kontantbetalning/efterkrav vid 
uthämtningen av paketet. Kostnad för kontantbetalning/efterkrav 42:- . 

Fakturabetalning företag:
Fakturaköp erbjuds enbart företag och har en övre gräns av 15,000 kr. 
10 dagars fakturatid är det som gäller vid faktura. För köp över 15,000 kr 
erbjuder vi endast statliga samt kommunala företag/organisationer samt 
börsnoterade bolag fakturabetalning. Kontakta oss för fakturaköp. 
Ange organisationsnummer under övriga upplysningar.

Sen betalning / Ränta

Vid sen betalning efter fakturans förfallodag debiterar vi för påminnelse 

en avgift om 50:-  + dröjsmålsränta med 24% på fakturabeloppet.

Minimiorder

Vi har en ingen minimiordergräns.

Returrätt

Du har 30 dagars full returrätt på dina varor.  
Du kan öppna kartongen och testa produkten, men ej förändra skicket på den. 

Vid retur skall originalemballaget användas i oskadat skick.

Ångerrätten är ej heller tillämplig för företag. Ange om du vill ha en annan vara 
eller om du vill ha pengarna tillbaka. Porto/frakt och ev efterkravsavgifter 
återbetalas inte. Sänd inte varan mot postförskott. Motaväck löser inte ut dessa 
paket. Varorna skall returneras väl inslagna så att produkterna inte skadas. 
Återbetalning sker endast då varorna returneras oskadda.

Skicka med ett brev i returen med anledningen till returen.
Ange faktura- och kundnummer. Skriv också till vilken bank, clearingnummer
och kontonummer du vill ha pengarna insatta på. Alternativt kan du ange ett bankgiro- 
eller plusgirokonto där vi skall sätta in pengarna på.

Returadress

Motaväck / Julhem AB
Häradsvägen 4 B
734 32  Hallstahammar

Reklamationer

Om ni får en vara som är trasig vid leverans måste detta reklameras till oss 
direkt. Ni kommer då att få vidare instruktioner av oss. Om paketet är trasigt 
när du hämtar det ska du reklamera direkt till utlämningsstället / Schenker. 
Lös då inte ut paketet. Kontakta oss istället så sänder vi en ny vara. Om 
paketet du returnerat inte når oss på Motaväck så ska detta reklameras hos 
fraktföretaget/Schenker. Spara därför inlämningskvittotkvittot på försändelsen.

Outlösta paket

För paket som inte hämtas ut gäller följande:

Paketen kvarligger hos Schenker 14 dagar, därefter returneras de till Motaväck.  
Vi förbehåller oss rätten att debitera dig de kostnader (utfrakt, returfrakt och hantering)

som vi har för hanteringen av det outhämtade paketet.

För närvarande debiteras du med 249 kr.

Leveransförseningar

Vi ersätter inte direkt eller indirekt skada som vållats av att vi levererar senare än vad som avtalats.

Övrigt

Vid transport från Motaväck till Dig som kund är Motaväck ansvarig, om 
varan skadas eller kommer bort. Vid returer eller reklamationer är kunden 
ansvarig om varan skadas eller kommer bort vid transport från kunden till Motaväck. 
Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för eventuella tekniska såväl 
som typografiska felaktigheter, samt för slutförsäljning. Vid eventuell tvist följer 
Motaväck beslut från Allmänna Reklamationsnämnden.  

Vi reserverar oss för slutförsäljning av vissa produkter. Vi reserverar oss för eventuella 
felaktiga uppgifter i webshopen och övrig marknadsföring.

Säljarens ansvar är begränsat till varans pris.

På webbplatsen www.motavack.se används cookies för att spara information om de artiklar som läggs i kundvagnen. För att kunna handla måste du tillåta användning av cookies i din webbläsare. Cookien raderas när du lämnar webbplatsen.

Motaväck / Julhem AB

Gunnar Berg
Häradsvägen 4B
734 25  Hallstahammar

Tel: 0220-716100
Fax: 0220-12827

Organisationsnummer: 556498-2337
Hemsida: http://www.motavack.se
E-post: info@motavack.se